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山大二院在全国医院擂台赛中获佳绩

  [本站讯]12月12日,“改善医疗服务行动计划——全国医院擂台赛”交流表彰大会在北京协和医院举行。山大二院以改善人民群众就医体验为主线,凝练典型案例,突出品牌特色,积极参与了“擂台赛”评选,荣获“优秀组织奖”、“优秀管理奖”和“创新服务示范医院”称号。
  “擂台赛”自2015年4月开始以来,全国27个地区299家医院的672个案例参与了评选。山大二院在九个主题中共提交了10个案例,在299家医院中案例数量排名并列第五。其中,有2项案例入选“十大价值案例”,分别是“发挥互联网优势,打造无围墙医院” (网络医疗中心)和“发挥专科随访优势,构建慢病管理平台”(信息中心),获奖案例数量在299家医院中排名并列第七。
  2015年国家卫计委在全国医疗系统开展“进一步改善医疗服务行动”,印发《进一步改善医疗服务行动计划》,山大二院高度重视,成立了行动计划领导小组,制定了《山东大学第二医院进一步改善医疗服务行动计划实施方案》、《山东大学第二医院“进一步改善医疗服务行动计划”奖惩暂行规定》等系列制度文件,并进行了责任分工,各部门、科室分别建立《进一步改善医疗服务行动台帐》,共9个方面,31个分项,157小条,梳理服务现状,明确改进措施、改善效果和时间节点。
  医院把行动变成案例,把案例变成管理,把管理变成品牌,让品牌更好的服务于广大患者。“改善医疗服务擂台赛”只是检验山大二院医疗服务的一种形式,真正的擂台赛植根于每一位医护人员心中,改善医疗服务永无止境,提升就医体验一直在路上。 \